Livraison

Tarifs & délais de livraison

Commande passée aujourd'hui avant 15h = expédiée aujourd'hui. Suivi par e-mail et via WhatsApp (si vous avez fourni votre numéro). Livraison gratuite dès €50 en NL/BE.

Région Tarif Gratuit dès Délai Transporteur
Pays-Bas €4,95 Dès €50 1–2 jours ouvrables PostNL
Belgique €6,95 Dès €50 2–3 jours ouvrables bpost
Allemagne €9,95 Dès €75 3–5 jours ouvrables DHL
France €12,95 Dès €75 4–6 jours ouvrables Colissimo
Reste de UE €14,95 Dès €100 5–7 jours ouvrables divers
Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi. Si vous avez fourni votre numéro WhatsApp lors du paiement, vous recevrez également des mises à jour à chaque changement de statut.

Modifier l'adresse de livraison

Si votre commande n'a pas encore été expédiée (statut « En préparation »), vous pouvez encore modifier l'adresse de livraison via la page contact. Une fois expédiée, la modification n'est malheureusement plus possible.

Livraison chez les voisins ou en point relais

Avec PostNL, vous pouvez choisir via le lien de suivi : livraison chez un voisin, en point relais ou à une autre date. En cas d'absence, le livreur reviendra une fois ; ensuite, le colis est automatiquement déposé en point relais.

Expédition pendant le Ramadan ou l'Aïd

Autour de l'Aïd al-Fitr et de l'Aïd al-Adha, les délais de livraison peuvent être allongés de 1 à 2 jours en raison des volumes élevés. Nous communiquons les dates limites spécifiques pour les cadeaux de l'Aïd séparément via notre newsletter.

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Nous sommes là pour vous aider.

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