Genel Şartlar ve Koşullar
Sade dil, hukuki labirent yok. Ürünleri size sattığımız kurallar — Hollanda hukukuna ve Avrupa tüketici mevzuatına uygun.
Son güncelleme: 2026-04-22
1. Hakkımızda
The Barakah Lab, Grotestraat 46, 5431 DK Cuijk adresinde kayıtlı Dogan Group B.V. şirketinin bir ticaret unvanıdır. Ticaret Sicili 89971418, KDV numarası NL864186430B01.
2. Uygulama alanı
Bu şartlar, The Barakah Lab ile müşteriler arasındaki tüm teklifler, siparişler ve sözleşmeler için geçerlidir. Sipariş vererek bu şartları kabul etmiş olursunuz. Sapmalar yazılı olarak kararlaştırılmalıdır.
3. Teklifler & fiyatlar
Tüm fiyatlar %21 KDV dahildir (NL/BE). Kargo ücretleri ödeme sırasında ayrıca gösterilir. Fiyatlar değişebilir; sipariş anındaki fiyat bağlayıcıdır.
4. Sözleşmenin kurulması
Siparişinizi e-posta ile onayladığımızda sözleşme kurulmuş olur. Örneğin dolandırıcılık şüphesi durumunda siparişleri reddetme veya miktarla sınırlama hakkımız saklıdır.
5. Teslimat & risk devri
Teslimat, belirttiğiniz adrese yapılır. Hasar veya kayıp riski, ürün size ya da belirlediğiniz kişiye teslim edilene kadar bize aittir. Ücretler ve teslimat süreleri için kargo sayfasını okuyun.
6. Cayma hakkı (14 günlük soğuma süresi)
Tüketiciler, teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Süreç için iade sayfasına bakın. İstisnalar: kişiselleştirilmiş ürünler, hediye çekleri ve mührü kırılmış parfümler.
7. Garanti
Bir üründen makul olarak bekleyebileceğiniz özelliklere (uygunluk) hakkınız vardır. Arıza durumunda ürünü geri alır veya bir yenisini sunarız. Makul bir süre içinde bizimle iletişime geçin.
8. Ödeme
Ödeme iDEAL, Bancontact, kredi kartı veya kapıda ödeme (yalnızca NL içinde) yoluyla yapılır. Tüm ödeme işlemleri Mollie aracılığıyla gerçekleştirilir (PCI-DSS uyumlu).
9. Sorumluluk
Sorumluluğumuz, ilgili siparişin fatura tutarıyla sınırlıdır. Kasıt veya ağır ihmal halleri dışında dolaylı veya sonuç zararlarından sorumlu değiliz.
10. Uygulanacak hukuk & uyuşmazlıklar
Tüm sözleşmelere Hollanda hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar, kanunun aksi yönde hüküm içermediği sürece Oost-Brabant mahkemesi, 's-Hertogenbosch tarafından çözüme kavuşturulur. Ayrıca Avrupa ODR platformuna başvurabilirsiniz: ec.europa.eu/consumers/odr.